Customer Experience: Integración de formación, tecnología, data, procesos y gente.
Analizamos cada momento del viaje del cliente. ¿Quisieras entender nuestra metodología?
REIMAGINANDO LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO
+ de 14 años construyendo modelos de negocio con el propósito de lograr la monetización de los canales digitales.
DIGIWAY | +12
¿Cómo lo hacemos?
Reimagining
Digital Transformation
En Digiway construimos valor ya que hemos involucrado metodologías que persiguen resultados ágiles, análisis de data, monitoreo permanente y cultura de mejora continua.
Contamos con un modelo consultivo que identifica problemas, diagnostica la situación y construye modelos de operación hacia el cumplimiento de los objetivos corporativos.
Crecimiento y reinvención.
En marketing digital, e-commerce, e-learning, consultoría, social media, campañas y Customer Exerience.
Que han aportado, aprendido y crecido dentro de la industria.
De atención directa y otros 4 atendidos bajo el hub de compañías del grupo
Crecimiento y reinvención.
En marketing digital, e-commerce, e-learning, consultoría, social media, campañas y Customer Exerience.
Que han aportado, aprendido y crecido dentro de la industria.
De atención directa y otros 4 atendidos bajo el hub de compañías del grupo
CASOS DE ÉXITO
Cliente:
VIVA (Fast Colombia)
Proyecto: Customer experience – Implementación y atención de canales digitales
Objetivo
- Integración de canales digitales en Social Media, Página Web, Email.
- Creación de Dashboard de seguimiento a partir de Data Analysis.
- Creación de Dashboard de seguimiento a partir de Data Analysis.
- Mejoras en procesos y prevención de fraudes.
Nos enfocamos en resultado, trabajamos por el posicionamiento y construimos diferenciación.
Nuestro equipo
Contamos con un equipo senior que permite dar una atención enfocada a los resultados y con un portafolio de servicios integrado.
Asesoría personalizada
Si consideramos que es algo que se puede optimizar, lo hacemos; y cuando no, asesoramos y acompañamos al cliente para que se pueda desarrollar de manera más eficiente.
Agency Latam Network
Red de agencias para cubrir las necesidades de marcas regionales.
CIENTES
Nos enfocamos en resultado, trabajamos por el posicionamiento y construimos diferenciación.
Con Digiway desarrollamos nuestra actual página web: d1.com.co Su apoyo durante el proceso fue constante y enfocado a cumplir con la oferta inicialmente pactada.
¡Gracias al equipo Digiway!
Ximena Restrepo Serna
Gerente Marketing
Tiendas D1
Ha sido realmente un placer trabajar en equipo con la agencia Digiway, son un equipo de personas muy talentosas y comprometidas con su trabajo. Logramos las metas y con esto, incrementar las ventas.
CRISTIAN ECHEVERRI
Nuestros partners
Esto es gratis y muy interesante:
Videos, podcasts, e-books, infografías y de todo un poco.
